Informations légales
Politique de confidentialité
Mise à jour le 25 octobre 2026
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et répondre à vos messages. Nous ne les vendons jamais.
Responsable du traitement
DOOVAN, SAS, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France. Contact : contact@belepices.fr.
Quelles données, pourquoi, combien de temps ?
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Commandes, livraison, facturation, service client | Identité, adresses, e-mail, téléphone, détail des commandes | Exécution du contrat, obligations légales | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Paiement | Données de carte, traitées directement par Stripe | Exécution du contrat | Selon la politique de Stripe ; nous n’y avons pas accès |
| Formulaires de contact et professionnels | Nom, e-mail, téléphone, société, message | Intérêt légitime à répondre à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Newsletter | Consentement | Jusqu’à votre désinscription, au plus 3 ans sans interaction |
Qui y a accès ?
Seule l’équipe Bel’épices accède à vos données, ainsi que nos prestataires techniques, pour les seuls besoins de leur mission :
- Infomaniak (Suisse) : hébergement de la boutique et des commandes. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
- Stripe : paiement sécurisé par carte.
- Netlify (États-Unis) : hébergement du site vitrine et réception des formulaires. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Le transporteur chargé de votre livraison : nom, adresse et téléphone.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre échange est également soumis aux conditions de WhatsApp (Meta).
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@belepices.fr : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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